Historia del cliente

Hitachi Energy lidera el futuro de la salud mental

El gigante energético unificó esfuerzos de bienestar y rompió el estigma con la plataforma escalable y multilingüe de Kyan, impulsando un cambio estratégico y cultural duradero.

Aumento del compromiso de los empleados (punto de referencia comparable)
Incorporación fluida en equipos globales
ROI respaldado por un impacto medible en la productividad

>50%

Mayor compromiso y participación del personal

El desafío

Rompiendo el silencio en torno a la salud mental en el trabajo

Hitachi Energy, líder mundial en tecnologías energéticas, reconoció la creciente importancia de la salud mental y el bienestar de los empleados.

La organización tenía como objetivo fomentar una cultura donde se priorizara la salud mental y los empleados se sintieran apoyados al buscar ayuda.

Desafíos enfrentados

Estigma en torno a la salud mental: los empleados dudaban en hablar sobre problemas de salud mental, lo que generó problemas que no se denunciaban y que no se abordaban.

Iniciativas dispares de bienestar: los programas existentes estaban fragmentados y carecían de un enfoque unificado para el apoyo a la salud mental.

Diversidad de la fuerza laboral global: con empleados en varias regiones, existía la necesidad de una solución que pudiera satisfacer diversas necesidades culturales y lingüísticas.

Estos desafíos podrían haber provocado un mayor ausentismo, una menor participación de los empleados y un posible agotamiento, lo que afectó la productividad y la moral generales.

Bruno Melles, Director General de la Unidad de Negocio de Transformadores, enfatizó la necesidad de un cambio cultural. Esta constatación impulsó la búsqueda de una solución integral.

La solución

Atención mental personalizada y escalable para cada empleado

Hitachi Energy seleccionó a Kyan Health por su plataforma holística impulsada por inteligencia artificial que integra a la perfección el apoyo al bienestar individual y organizacional.

Diferenciadores clave incluidos

Alcance global: Soporte en más de 25 idiomas, lo que garantiza la accesibilidad para una fuerza laboral diversa.

Atención personalizada: herramientas impulsadas por IA que ofrecen recomendaciones y recursos personalizados.

Información basada en datos: análisis agregados para informar estrategias organizacionales sin comprometer la privacidad individual.

Apoyo integral: acceso a una red global de psicólogos, entrenadores y consejeros.

El proceso de incorporación fue colaborativo, con Kyan Health trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Recursos Humanos y liderazgo de Hitachi Energy. La plataforma se integró en los sistemas existentes, garantizando una transición fluida.

Las tasas de adopción por parte de los empleados fueron altas, atribuidas a la interfaz fácil de usar de la plataforma y al compromiso de la organización con la promoción de la salud mental.

El resultado

Impacto procesable, cambio duradero

Desde que se asoció con Kyan Health, Hitachi Energy ha experimentado una profunda transformación tanto en el bienestar de su fuerza laboral como en la cultura de la organización misma.

La participación de los empleados en los programas de salud mental y bienestar aumentó considerablemente, a medida que el estigma en torno a la búsqueda de apoyo comenzó a disminuir. Gracias a la plataforma intuitiva y al enfoque personalizado de Kyan Health, los empleados se sintieron más cómodos al acceder a la atención y utilizar los recursos disponibles.

Estos cambios son visibles y tangibles. Hitachi Energy podría observar una disminución del ausentismo y señales de una mejora en la productividad general.

Además, como las conversaciones más abiertas sobre la salud mental se convirtieron en parte de la cultura cotidiana, los gerentes pudieron abordar las preocupaciones de manera proactiva antes de que se convirtieran en problemas mayores.

Más importante aún, el apoyo a la salud mental evolucionó de ser un servicio reactivo a un pilar fundamental de la estrategia de recursos humanos y sostenibilidad de Hitachi Energy. Los empleados expresaron una opinión muy positiva, valorando no solo la accesibilidad a una atención multilingüe y de alta calidad, sino también el compromiso visible de la organización de priorizar la salud mental.

“ Decidimos trabajar con Kyan, ya que es el único proveedor que realmente respalda el aspecto organizacional e individual al mismo tiempo con una solución integral”.