Hitachi Energy lidera el futuro de la salud mental
Aumento en la participación de las personas (referente comparable)
Implementación fluida en equipos de todo el mundo
Retorno de inversión respaldado por un impacto medible en la productividad
>50%
Mayor compromiso y participación del personal
Achim Braun
Chief Human Resources Officer
Romper el silencio en torno a la salud mental en el trabajo
Hitachi Energy, líder global en tecnologías de energía, reconoció la creciente importancia de la salud mental y el bienestar de sus colaboradores.
La organización buscaba fomentar una cultura en la que la salud mental fuera una prioridad y las personas se sintieran respaldadas al pedir ayuda.
Retos enfrentados
Estigma en torno a la salud mental: las personas dudaban en hablar de problemas de salud mental, lo que llevaba a que se reportaran menos casos y quedaran inquietudes sin atender.
Iniciativas de bienestar dispersas: los programas existentes estaban fragmentados y carecían de un enfoque unificado de apoyo en salud mental.
Diversidad de una fuerza laboral global: con personal en distintas regiones, hacía falta una solución capaz de responder a necesidades culturales y lingüísticas diversas.
Estos retos podrían haber derivado en más ausentismo, menor participación de las personas y posible burnout, afectando la productividad y el ánimo general.
Bruno Melles, Managing Director de la unidad de negocio de Transformadores, subrayó la necesidad de un cambio cultural. Esa toma de conciencia impulsó la búsqueda de una solución integral.
Atención mental personalizada y escalable para cada persona
Hitachi Energy eligió a Kyan Health por su plataforma integral, impulsada por IA, que integra sin fricciones el apoyo al bienestar individual y organizacional.
Los diferenciadores clave fueron
Alcance global: apoyo en más de 25 idiomas, lo que garantiza la accesibilidad para una fuerza laboral diversa.
Atención personalizada: herramientas impulsadas por IA que ofrecen recomendaciones y recursos a la medida.
Información basada en datos: analítica agregada para orientar las estrategias de la organización sin comprometer la privacidad individual.
Apoyo integral: acceso a una red global de psicólogos, coaches y profesionales de consejería.
El proceso de implementación fue colaborativo: Kyan Health trabajó de cerca con los equipos de RR. HH. y de liderazgo de Hitachi Energy. La plataforma se integró en los sistemas existentes, lo que garantizó una transición sin sobresaltos.
Las tasas de adopción fueron altas, gracias a la interfaz intuitiva de la plataforma y al compromiso de la organización con la promoción de la salud mental.
Impacto accionable, cambio duradero
Desde que se asoció con Kyan Health, Hitachi Energy ha visto una transformación profunda tanto en el bienestar de su fuerza laboral como en la cultura de la propia organización.
La participación en los programas de salud mental y bienestar aumentó de forma marcada, a medida que el estigma en torno a pedir apoyo comenzó a disminuir. Gracias a la plataforma intuitiva y al enfoque personalizado de Kyan Health, las personas se sintieron más cómodas accediendo a la atención y usando los recursos a su disposición.
Estos cambios son visibles y tangibles. Hitachi Energy pudo observar una disminución del ausentismo y señales de mejora en la productividad general y en la prevención del presentismo.
Además, con conversaciones más abiertas sobre salud mental integradas en la cultura cotidiana, los gerentes pudieron atender de forma proactiva las inquietudes antes de que escalaran a problemas mayores.
Más importante aún, el apoyo en salud mental pasó de ser un servicio reactivo a un pilar central de la estrategia de RR. HH. y sostenibilidad de Hitachi Energy. Las personas expresaron comentarios muy positivos, valorando no solo la accesibilidad de una atención multilingüe y de alta calidad, sino también el compromiso visible de la organización por hacer de la salud mental una prioridad.
Atención de clase mundial
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