Praktische Work-Life Services, damit Ihre Mitarbeitenden aufblühen

Was Kyan Health auszeichnet, ist der Weg, auf dem Mitarbeitende diese Unterstützung erreichen:

1. Wie sie sie erreichen. In vielen klassischen EAPs läuft Work-Life-Hilfe über eine Telefonleitung: anrufen, die Situation einer Person am Empfang schildern, tagelang auf eine allgemeine Liste warten. In der Kyan-Care-App wählen Mitarbeitende eine Kategorie und beschreiben in eigenen Worten, was sie brauchen. Kein Anruf, kein Warten.

2. Wie sie gematcht werden. Eine KI-gestützte Suche liefert in Minuten fünf passende lokale Anbieter, jeweils mit Kurzprofil, Sprachen und Kontaktdaten, sodass die Treffer zum Wohnort und zur Sprache passen. Mitarbeitende nehmen direkt Kontakt auf oder lassen Kyan den Kontakt herstellen. Passt keiner der fünf, findet ein menschlicher Care Consultant weitere Optionen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3. Wo es zu Hause ist. Work-Life-Unterstützung sitzt in einer Plattform für mentale Gesundheit, direkt neben Beratung, Coaching, Selbstfürsorge und Krisenhilfe, nicht als separater Anbieter mit eigenem Login. Menschen finden praktische Hilfe dort, wo sie auch für ihre mentale Gesundheit hingehen. Genau das macht aus der Leistung etwas, das sie öffnen, bevor ein Problem zur Krise wird.

Weil sie schwer zu nutzen sind. Klassische EAPs liefern Work-Life-Unterstützung über Callcenter und allgemeine Anbieterlisten. Mitarbeitende rufen eine Hotline an und warten tagelang auf eine Liste, die vielleicht nicht passt. Kyan Health hat dieses Modell ersetzt: Mitarbeitende beschreiben in der Kyan-Care-App in eigenen Worten, was sie brauchen, und eine gründliche Datenbanksuche liefert sofort die fünf passendsten lokalen Anbieter.

Anbieterempfehlungen kommen sofort: Mitarbeitende beschreiben in der Kyan-Care-App, was sie brauchen, und eine KI-gestützte Suche in unserer Datenbank zeigt die fünf passendsten lokalen Anbieter, mit Kurzprofil, Sprachen und Kontaktdaten. Mitarbeitende kontaktieren den gewählten Anbieter direkt oder lassen Kyan den Kontakt herstellen. Passt keine der Empfehlungen, hilft ein menschlicher Care Consultant, die richtige zu finden. Das dauert in der Regel bis zu 24 Stunden.